Répondre aux commentaires et aux messages

Répondre à tous vos commentaires et messages en vingt minutes par jour, avec des réponses justes que Claude vous aide à préparer et que vous envoyez vous-même.

Pour qui ? Pour qui reçoit des commentaires et des messages privés sur Instagram, Facebook ou LinkedIn et n’y répond plus faute de temps.

• Préparer vos réponses aux questions qui reviennent et les retrouver en deux gestes.
• Répondre à un commentaire négatif sans envenimer les choses.
• Tenir une routine de vingt minutes par jour, tous réseaux réunis.

Le programme

8 modules, 1 h 14 en tout, vidéos à venir. Le premier se regarde sans payer.

1. 1Les messages qui reviennentExtrait libreLes trente derniers commentaires et messages relevés, puis classés par l’IA : question de prix, horaires, compliment, plainte. Pour vous : vous voyez quelles questions reviennent, et vous n’y répondez plus en partant de zéro.Exercice : Faites votre relevé et obtenez vos cinq familles de messages.8 min
2. 2Un projet Claude pour vos réponsesUn projet avec vos informations (prix, horaires, adresse, délais) et votre ton, où l’IA prépare des réponses qui ne disent rien de faux. Dans votre outil : « Projets » dans Claude, ChatGPT et Vibe, « Notebooks » dans Gemini. Pour vous : l’IA connaît vos horaires et vos prix, vous n’avez plus à les recopier.Exercice : Créez le projet et testez-le sur cinq messages.12 min
3. 3Les réponses enregistrées d’InstagramUne réponse enregistrée avec un raccourci, dans un compte professionnel, utilisée dans un message privé. Pour vous : vos trois réponses les plus fréquentes partent en deux gestes.Exercice : Enregistrez vos trois réponses les plus fréquentes.9 min
4. 4Une seule boîte pour Facebook et InstagramLa boîte de réception de Meta Business Suite : messages et commentaires des deux réseaux au même endroit. Pour vous : un seul endroit à ouvrir au lieu de deux applications.Exercice : Videz votre boîte de réception une fois avec cette méthode.9 min
5. 5Répondre aux commentairesUne réponse qui relance la conversation plutôt qu’un simple merci ; quand répondre en public, quand passer en privé. Pour vous : vos commentaires deviennent des conversations.Exercice : Répondez à dix commentaires avec une vraie phrase.10 min
6. 6Le commentaire négatifTrois commentaires négatifs (justifié, injuste, insultant) : répondre, passer en privé, masquer ou signaler ; la réponse préparée avec Claude et envoyée une heure plus tard. Pour vous : vous ne répondez plus à chaud.Exercice : Préparez la réponse à un commentaire négatif, réel ou inventé.12 min
7. 7Ce qu’on ne laisse jamais à l’IALes messages auxquels vous répondez vous-même : santé, argent, mineurs, détresse, menaces ; renvoyer vers la bonne personne. Pour vous : vous savez quand poser l’IA de côté et répondre vous-même.Exercice : Écrivez la liste des messages auxquels vous répondez seul.7 min
8. 8La routine de vingt minutesUn passage par jour à heure fixe, réseau par réseau, avec votre projet ouvert à côté. Pour vous : vingt minutes par jour, et plus personne n’attend.Exercice : Tenez la routine cinq jours de suite.7 min